Chính sách miễn trừ trách nhiệm là các quy tắc đã được nhà cái thiết lập để nâng cao chất lượng dịch vụ trên trang chủ. Tất cả các khách hàng khi sử dụng dịch vụ giải trí tại hệ thống đều phải tuân thủ quy tắc mà Kuwin đưa ra. Đối với những tân binh chưa cập nhật chính sách này hãy tham khảo các nguyên tắc cơ bản dưới đây:
Về các kết quả cá cược
Tùy theo từng tính chất của mỗi chuyên mục mà kết quả cũng sẽ khác nhau. Không có trò chơi nào hoàn toàn thắng và không ai có thể dự đoán chính xác toàn bộ. Bởi vì có tính ngẫu nhiên nên những rủi ro về tiền bạc hoàn toàn có thể xảy ra khi bạn chơi trên nền tảng online.
Là một khách hàng, bạn phải chấp nhận mọi kết quả và nhà cái miễn trừ trách nhiệm nếu bạn cảm thấy không hài lòng. Nền tảng không hề tác động, thực hiện gian lận nên người dùng phải chấp nhận với quyết định cuối cùng. Lúc này, tiền thua sẽ bị thu hồi và nếu thắng thì sẽ được trả thêm phần thưởng tương ứng.
Miễn trừ trách nhiệm trong sự cố kỹ thuật tại nhà cái
Những sự cố về kết nối wifi, lỗi từ trang web hoặc ứng dụng có thể xảy ra trong quá trình cá cược. Nếu bạn bị ảnh hưởng bởi những vấn đề này thì nhà cái sẽ không cần phải xử lý. Đây đều là những lỗi bất đắc dĩ và thương hiệu không kiểm soát được nên bạn cần lưu ý để phòng tránh.
Trong trường hợp cảm thấy không hài lòng, hãy gửi đơn khiếu nại qua email để nhân viên xem xét. Nếu sự cố phát sinh chính xác là tứ phía bên nhà cung cấp thì nhà cái sẽ đưa ra hướng giải quyết phù hợp nhất.
Miễn trách nhiệm về giao dịch tài chính khi chơi online
Thanh toán tiền thưởng online diễn ra thường xuyên trên nền tảng này và được nhà cái cam kết bảo vệ an toàn nhất. Nhưng đối với những lỗi phát sinh sau thì bạn không thể truy cứu trách nhiệm:
- Do kết nối wifi nên giao dịch tiền bị gián đoạn dẫn đến phải thực hiện lại hoặc bên nhận chưa thấy tiền.
- Nếu ngừng giao dịch do phía ngân hàng thì thương hiệu được miễn trừ trách nhiệm.
- Nền tảng không chấp nhận xử lý khi khách hàng điền sai thông tin cá nhân và dẫn đến người nhận không chính xác.
Quyết định thay đổi chính sách
Chính sách miễn trừ trách nhiệm có thể bị thay đổi bất kỳ lúc nào người chơi không có quyền can thiệp. Nhà cái sẽ thông báo qua email hoặc SMS trước khi áp dụng các khoản mục này. Nhiệm vụ của bạn là tìm hiểu những điều khoản mới và xem xét thật kỹ để tránh vi phạm.
Tuy nhiên, hãy yên tâm bởi vì các điều kiện đều dựa trên quy định của pháp luật. Mọi thông tin được nghiên cứu chặt chẽ, từ ngữ sử dụng đơn giản để mọi người dễ hiệu. Đồng thời vẫn đảm bảo được quyền lợi của người tham gia dịch vụ mà không có sự gian lận nào ở đây.
Miễn trách nhiệm bởi sự cố từ khách hàng
Người chơi khi sử dụng dịch vụ tại hệ thống nếu tự gây ra các sự cố, sai sót thì bạn sẽ phải tự chịu trách nhiệm với hành động của bản thân. Kuwin sẽ được miễn trừ trách nhiệm hoàn toàn với các trường hợp cụ thể như sau:
- Bet thủ tự chia sẻ, làm lộ thông tin của mình với các bên thứ 3 dẫn đến việc tài khoản bị hack,….
- Người chơi không đồng ý, không tuân thủ các điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ tại nhà cái.
- Hội viên nạp tiền vào sai địa chỉ nhận tiền đại diện từ Kuwin dẫn tới việc mất tiền oan.
- Bet thủ chọn địa điểm tham gia cược có kết nối mạng không ổn định.
- Người chơi lợi dụng việc sử dụng dịch vụ để trục lợi cá nhân, thực hiện các hành vi phạm pháp.
Miễn trừ trách nhiệm đối với website, nền tảng thứ 3
Nếu bạn truy cập vào các link dẫn tới những website thứ 3 – đối tác mà Kuwin đăng tải trên trang chủ và bị lộ lọt thông tin hay vi phạm các điều khoản chung của nền tảng đó thì nhà cái cũng được miễn trách nhiệm hoàn toàn. Bạn phải tự tìm hiểu, tuân thủ quy định chung của website đó một cách nghiêm túc, minh bạch nhất.
Nói không với website giả mạo
Hiện nay trên thị trường đã có rất nhiều website giả mạo Kuwin và có không ít người chơi đã truy cập sai địa chỉ. Nhà cái không chịu trách nhiệm đối với sự cố, rủi ro mà các nền tảng giả mạo gây ra bởi các địa chỉ này không thuộc bản quyền sở hữu trí tuệ của thương hiệu. Kuwin hy vọng người chơi sẽ là một bet thủ văn minh, khôn ngoan có sự chọn lọc trong quá trình sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến.
Kết luận
Các điều khoản, điều kiện trong chính sách miễn trừ trách nhiệm của Kuwin đã được chúng tôi đề cập chi tiết trong bài viết trên. Anh em trước khi truy cập vào hệ thống bạn cần nắm rõ các nguyên tắc này để tuân thủ sao cho nghiêm túc. Nhà cái với sự chuyên nghiệp trong khâu tổ chức, cung cấp dịch vụ hứa hẹn sẽ đem đến trải nghiệm chất lượng cho khách hàng.